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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

votre forfais mobile fonctionne t-il correctement ?

EMILIE G.
EMILIE G.

EMILIE G.

Niveau
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1 / 100
point

bonjour, mon réseaux Mobil fonctionne très mal je suis cliente depuis 1 mois et j'ai que des galères de réseaux sa deviens plus possible sachant que je travail beaucoup avec mon téléphone
avez-vous des solutions ? ou dois-je changée d’opérateur ?
cordialement

Réponses

Bonjour Emilie,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de réseau.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Emilie,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un agréable weekend.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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