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J'oublie le code de confirmation , envoyer moi le code pour ouvrir l'application

Dalanda T.
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J'oublie le mot du passe, s'il vous plaît envoyer moi le code de confirmation pour avoir le détail de mon forfait

Bonjour Dalanda,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de nouveau retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clore le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Réponses

Bonjour Dalanda,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite que vous me confirmiez plusieurs informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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