Question en attente de réponse
comment me faire rembourser mon crédit avec ma prépayéé? et new forfait prépayé à distance ! bouygues incapable
puis-je me faire rembourser mon crédit??
Réponse
Bonsoir Eric,
La résiliation définitive de votre ligne se fera au 30/11/2021 si vous n'effectuez pas de portabilité vers un autre opérateur avant.
À titre informatif, en cas de résiliation définitive, il ne sera plus possible de récupérer le numéro.
Le remboursement peut être effectif quand la ligne sera résiliée et si la date de validité n'est pas dépassée, la durée de validité de votre crédit restant est jusqu'au 20/11/2021 est ne peut plus être prolongée.
Vous pourrez donc nous solliciter pour le remboursement du crédit restant lorsque votre ligne sera résiliée et si la date de validité n'est pas dépassée.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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