Bonjour Anne,
Si vous souhaitez effectuer une rétractation, je vous invite à accepter le colis et à reprendre contact avec nos services afin de suivre le fonctionnement de votre droit de rétractation de 14 jours.
Si vous refusez le colis, vous risquez être réengagée sur l'offre, sans possibilité de bénéficier de votre droit de rétractation et donc d'engendrer un réclamation.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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