Question en attente de réponse
J'ai fait un changement de forfait et je voulais également changer de mobile mais je n'ai pas pu, pour quelle raison ?
Je viens de faire un changement de forfait et je voulais également le faire pour un mobile, mais je n'ai pas pu. Comment cela se fait il ? Et comment faire pour que je le change ?
Réponse
Bonsoir Virginie,
Lorsque vous êtes sur votre espace client, vous devez vous rendre dans la rubrique "mobile" puis "changer de mobile".
Je vous invite à consulter notre FAQ dédiée à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Cependant, étant donné que vous avez un changement d'offre qui est en cours, vous devez patienter que celui-ci soit effectué afin d'avoir accès à l'ensemble des mobiles disponibles.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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