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Question en attente de réponse

demande de factures plus en ligne

YANNICK D.
YANNICK D.

YANNICK D.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour ,pouvez vous m'envoyer par mail ****.********@orange.fr les factures détaillées d'octobre 2020 à mars 2021 de ma ligne 06******** qui ne sont plus en ligne svp

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
5
35240 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Yannick,

Votre demande a été prise en compte, les factures d'octobre 2020 à mars 2021 vous ont été envoyées par mail à l'adresse du titulaire de la ligne.
En effet, lorsque vous avez plusieurs lignes, ce sont les 6 dernières factures qui sont disponibles sur votre espace client, raison pour laquelle vous n'avez pas accès aux factures de fin 2020 et début 2021.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne soirée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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