Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Paulo,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez plus accès à vos appels mais je ne constate aucune anomalie indiquée auprès de nos services.
Afin de pouvoir traiter votre demande, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire pour vérifier le paramétrage de votre mobile et la couverture du réseau.
C’est pourquoi je me permets donc de vous envoyer un message privé afin de convenir des modalités pour cet appel.
À tout de suite en message privé.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Paulo,
N’ayant pas eu de retour concernant mes relances en privé, je me permets de clôturer votre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.
Je vous souhaite de passer une agréable journée.
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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