Bonjour Judith,
Je regrette de lire votre incompréhension concernant les factures du 16/11/2021 et 13/10/2021.
Les montants de ces deux factures sont normaux. La raison de cette augmentation est lié à la récente souscription de votre ligne secondaire (07******81). Il s'agit d'un forfait à 2,99 €.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à consulter les factures afin de récupérer le numéro concerné.
Si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance Mobile
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