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Question en attente de réponse

Résiliation de ma ligne mobile impossible en ligne et impossibilité de vous avoir par téléphone

ANTOINE G.
ANTOINE G.

ANTOINE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'aimerai résilier ma ligne car je payais 1,99 pendant 6 mois et maintenant, l'abonnement est trop cher pour l'utilisation que je fais de cette ligne. Quand j'appelle votre sav, aucun choix me permet de demander la résiliation et sur l'interface client, on ne peut pas résilier. Que dois-je faire ?

Réponse

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
4
8390 / 12000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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