Question en attente de réponse
pas d'accès à mon Espace client et mobile perdu, besoin de nouvelle carte SIM
pas d'accès à mon Espace client et mobile perdu, besoin de nouvelle carte SIM
en plus j'ai changé d'adresse, pourriez-vous à minima m'aider à accèder à mon Espace Client, quand je fais la procédure code oublié je ne recois jamais d'email (ni dans mes spam)
Réponse
Bonjour Yann,
Je n'ai pas le visuel sur votre ligne.
Je vous contacte ne privé afin que vous me communiquez le numéro.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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