Cette question a été résolue
Bonjour, ne disposant plus de mobile ni de ma carte SIM, comment puis-je récupérer mon RIO?
Bonjour, Je souhaiterais connaître mon RIO sachant que je ne dispose plus de ma carte SIM. Dans mon compte NRJ mobile, je ne dispose pas de cette information, et la personne de l'assistance m'a invité à poser cette question sur ce forum communautaire.
Merci par avance,
Bertrand
Bonjour Bertrand,
N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h en dépit de nos prises de contact par mail, je vais fermer cette conversation.
Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Bertrand
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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