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Je n’est plus de réseau est-ce normal

JULIEN D.
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Réponse

Bonjour Julien,

Je constate que votre ligne est suspendue pour des raisons de sécurité suite à des appels vers des numéros surtaxés. Cela est mis en place pour vous éviter une surfacturation trop importante.

Suite au paiement de la facture, je vais me permettre de remettre en service votre ligne.

Dans la mesure du possible, je vous recommande par la suite d'éviter de contacter les numéros spéciaux sous peine d'engendrer un montant trop élevé sur votre facture et une suspension sur votre ligne.

Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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