Bonjour Renaud,
Je suis navré pour ce désagréments.
Le Service Technique est en train d'effectuer les vérifications à ce sujet.
Néanmoins, la recharge est valable jusqu'au 24 novembre.
Nous devons attendre cette date pour vérifier si il n'y a pas eu d'usages.
Je vous invite à nous recontacter à cette date afin que l'on étudie votre demande.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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