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Question en attente de réponse

Résiliation abonnement forfait CIC Mobile

EMELINE H.
EMELINE H.

EMELINE H.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterai résilier mon abonnement au CIC Mobile pour le 30/11 et je souhaite savoir quelles sont les démarches à effectuer.
Merci d’avance.

Réponse

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
5
29241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emeline,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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