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Question en attente de réponse

Mon compte my partner TV est bloqué et pas de possibilité de joindre quelqu'un par mail!

TIFFANY B.
TIFFANY B.

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Niveau
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points

Mon compte my partner TV est bloqué et pas de possibilité de joindre quelqu'un par mail!

Réponse

Bonjour Tiffany,

Je viens de débloquer votre compte MyPartnerTV.

Je vous invite à présent à vous rendre sur votre Espace Client CIC Mobile en vous connectant avec votre adresse mail.
Une fois connectée, je vous invite à suivre le parcours suivant : Votre Espace Box -> Offres et Options -> Votre compte MyPartnerTV -> Cliquez ici pour modifier votre mot de passe.

Vous pourrez alors modifier votre mot de passe et vous reconnecter à l'application.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile
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