Bonjour Hafsa,
Je suis navrée d'apprendre la non-réception de votre carte SIM.
Selon le suivi colis, votre carte SIM a été livrée en date du 16/11/2021 à Evry.
Il a été distribué au destinataire, directement dans votre boite aux lettres ou au gardien.
Si malgré ses recherches auprès du voisinage, vous n'avez toujours pas réceptionné votre colis, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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