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ddesabonnement

Danielle B.
Danielle B.

Danielle B.

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Bonjour , je voudrais votre forfait à 4,99 euros avec 5GO valable jusqu'au 21/11 comme vous ne me le proposez pas je voudrais résilier mon abonnement pour en ouvrir un autre. merci de me répondre par mail si vous le voulez
merci

Réponses

Bonjour Daniele,

Le forfait que vous souhaitez et valable qu'en nouvelle souscription. Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Danielle B.
Danielle B.

Danielle B.

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désolée mais je n'ai pas de rubrique "modifier mon profil" et donc pas "accepter les messages privés" veuillez me répondre par mail ou sur mon téléphone NRJ ( vous avez le numéro).

Danielle B.
Danielle B.

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