Bonjour Nabila,
Je comprends votre demande. Pour y répondre si vous avez de la consommation via votre suivi de consommation, c'est que le mobile, c'est connecté à Internet. Les consommations en "ko" sont de minimes connexions à Internet.
Toute consommation visible sur le suivi de consommation ou sur les factures n'est pas contestable, car cela a bien été effectué. Même si vous données mobiles n'ont pas été activées, il se peut que ce fût actif quelques secondes pour avoir cette consommation de 3 ko.
Bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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