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Question en attente de réponse

changer de forfait sans résilier

JÉRÔME S.
JÉRÔME S.

JÉRÔME S.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je voudrais accéder au forfait promo à 7.99€ pour 150go mais je ne peux pas.
J'ai trois lignes chez vous, dois-je résilier pour aller ailleurs?

Réponse

Morgane M.
Morgane M.

Morgane M.

Niveau
5
29171 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.

A bientôt et bonne journée.

Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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