Question en attente de réponse
N° de commande : 4xxxxxxN° de téléphone : 07xxxxxxxx annulée pas reçu mail demande docs/signature électronique
Vous m'envoyez un mail d'annulation sans que je reçoive le mail pour fournir les documents nécessaires à la création de l'abonnement. C'est un peu arbitraire, d'autant que j'ai vérifié les spams, rien non plus.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
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- points
Bonjour Mario,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
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