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Question en attente de réponse
Lorsque j'appelle vers les DOM je n'ai aucune tonalité
Réponses
Bonjour Jacques,
Pour contacter vos proches en dehors de la France, l'activation d'une Option Internationale est nécessaire.
Celles-ci sont gratuites, deux niveaux-vous sont proposés :
Pour information, les appels depuis la France vers les mobiles et fixes de l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre.
Vous pouvez retrouver tous nos tarifs internationaux ici : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Une option "Usages internationaux" : Appels illimités vers les fixes de 85 destinations est disponible, pour 4€/mois (sans engagement, à reconduction tacite chaque mois).
Elle permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, notamment vers les DOM : Guadeloupe, La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes, Guyane française, Martinique, Mayotte, Réunion.
Vous pouvez retrouver la liste intégrale ici des destinations ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international
Quelle option internationale, souhaitez-vous que j'active sur votre ligne ?
Désirez-vous également, l'option "Usages internationaux" à 4€/mois pour inclure vos communications ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Jacques,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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