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Cette question a été résolue
Je souhaiterais souscrire à l’option blocage des appels surtaxés mais cela ne m’est pas possible depuis mon espace client et je ne peux pas non plus y parvenir en appelant le 0969360200. Comment faire ?
Bonjour Lucy,
Je viens de modifier l'accès à votre Espace Client.
A présent, vous pouvez souscrire des options.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Merci Syndie pour votre réponse mais je viens de vérifier sur mon espace client et je n’ai toujours pas la possibilité de souscrire à l’option de blocage des appels surtaxés...
Des messages d’erreurs apparaissent.
Bonjour Lucy,
Si vous le souhaitez, je peux mettre l'option de blocage en place.
L'option de blocage est 1 euro par mois.
Cette Option bloque :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Oui, Syndie, je souhaite souscrire à cette option à 1€ par mois .
Merci de faire le nécessaire afin que je puisse en bénéficier rapidement.
Cordialement.
Bonjour Lucy,
Je vous confirme avoir mis en place l'option de blocage à 1 euro par mois.
Le délai d'activation est de 2 à 24 h.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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