Bonjour Nadia,
Après consultation de votre dossier, je visualise la prise en charge de votre demande lors de votre appel ce matin.
Les abonnements internet ont été résiliés.
Pour obtenir les informations liées a ce type de téléchargement, je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.