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Question en attente de réponse

J’ai souscrit un forfait à 14,99€ce mois ci mais il apparaît à 17,99€ sur mon engagement ?!

Moufida K.
Moufida K.

Moufida K.

Niveau
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Offre promotionnelle

Réponse

Jennifer G.
Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Moufida,

Après vérification le code promotionnel vous permettant de bénéficier d'une remise de 3€/mois sur votre forfait n'a pas été appliqué lors de votre souscription.

Je vous rassure, je viens d'appliquer ce code promotionnel pour vous. Vous allez bien bénéficier de 3€ de remise/mois et donc de votre forfait à 14,99€.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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