Bonjour Nezha,
Je suis navrée d'apprendre que l'anomalie que vous rencontrez persiste.
Je constate sur la ligne que le dossier de l'Assistance Technique est toujours en cours.
Nous pouvons programmer un rendez-vous téléphonique pour vous mettre en relation avec eux si vous le souhaitez.
Pouvez-vous me communiquer des plages horaires auxquelles vous êtes disponible ?
Le numéro de rappel que vous nous avez communiqué est-il toujours le même ?
En l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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