Question en attente de réponse
renouveler mon forfait en
Bonjour, j'ai vu que vous proposiez un forfait identique au mien à 9.99 € pour les clients CIC. Mon forfait est arrivé à terme ce mois-ci. Comment faire pour accéder à ce forfait à 9.99 € ? Je n'arrive pas à me connecter sur votre site.
Merci ,
Réponse
Bonjour Alain,
L'offre Prompto CIC Mobile à 9 Euros 99 pendant 12 mois puis 19.99 par mois, est disponible uniquement dans le cadre d'une nouvelle souscription.
Pour vous connecter et visualiser toutes les offres disponibles dans le cadre d'un changement d'offre, je vous invite à vous connecter à votre espace client, vous rendre en agence CIC ou contacter CIC Mobile au 09 69 36 02 00 (ouvert de 08 h 00 à 20 h 00 sauf dimanche, prix d'un appel local).
Pour l'accès à votre espace client ou à l'application CIC Mobile, je vous invite à consulter les faq suivantes :
1- Pour une aide pour l'accès à l'espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
2-Une fois dans l'espace client obtenir de l'aide pu l'usage :
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-utiliser-espace-client
3-Pour télécharger l'application CIC Mobile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/779759-telecharger-application-espace-client-mobile
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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