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Cette question a été résolue

Modification de forfait du 18/11/2021. Je veux y renoncer. Comment ?

GUY H.
GUY H.

GUY H.

Niveau
0
1 / 100
point

Un de vos collaborateurs m'a proposé un changement d'offre, hier, le 18/11/2021. Pris par surprise, je l'ai acceptée. Après réflexion, elle ne me convient pas. Je voudrais utiliser mon droit à la rétractation de 14 jours.
Pouvez-vous annuler cette modification proposée et me confirmer que je conserve lla situation existante ??? Merci d'avance. Guy Harrison

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
41640 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guy.

Je vous confirme l'annulation gratuite et immédiate de la migration de votre ligne vers le forfait Prompto 1go.

Un SMS et un mail de confirmation d'annulation va vous être envoyé.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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