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Question en attente de réponse

pas de 4G, seule la 3G est possible alors que le tel est 4G (samsung s9)

DAVID J.
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Réponses

Anonyme
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Bonjour David,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de 4G.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Anonyme

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Bonjour David,

Je vois que le Service Technique est en charge de votre dossier et mettent en place des solutions.

Je vous à patienter le temps de recevoir votre carte SIM et d'attendre leur appel pour qu'ils puissent vous donner satisfaction.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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