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Question en attente de réponse

Est-il normal de payer un abonnement alors que le réseau est quasiment inexistant

Laurence R.
Laurence R.

Laurence R.

Niveau
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point

J'hésite vraiment à partir de chez vous car le réseau est souvent inexistant. Encore ce matin, uniquement les appels d'urgence. J'en ai marre !!!

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Compte tenu des anomalies de réseau que vous rencontrez, un technicien doit effectuer un diagnostic, votre secteur étant annoncé couvert.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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