Question en attente de réponse
Suivi et livraison de ma commande
Bonjour, je n'ai aucune trace de ma commande et de la livraison.
J'ai commandé un nouvau téléphone il y a 2 jours.
Cordialement
Réponse
Bonjour Hugues,
Je constate que vous avez appelé nos services aujourd'hui même et qu'il vous a été transmis que votre commande est actuellement en cours de préparation.
En général, comptez entre 48 à 72 heures pour l'expédition de votre commande, et entre 3 à 7 jours ouvrés pour les délais postaux.
Un mail vous sera transmis dès lorsque votre commande aura été prise en charge par La Poste avec un numéro de suivi.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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