Question en attente de réponse
bonjour suite a la portabilité il mais impossible de recevoir des appels
mon correspondant est dirigé sur le répondeur de mon ancien fournisseur
Réponse
Bonjour Lydie,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Je constate que l'activation en portabilité de votre ligne a eu lieu ce jour.
Un délai technique est nécessaire pour la mise en place de l'ensemble de vos services.
Vous retrouverez cette information en suivant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055171-savoir-portabilite-numero-mobile
Je vous invite à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile.
Passé un délai de 24 heures, si des anomalies existent, je vous invite à nous en informer en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile ou en nous contactant au 0969360200 du lundi au samedi de 8h à 20h (numéro non surtaxé).
Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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pourquoi 3 euros consommation hors forfait du a quoi
3 euros hors forfait je ne comprends... -
Les appels entrants pas tous recu suite portabilité
Bonjour, Selon votre site: "Si certains services n'étaient pas disponibles dès le jour du portage, merci donc de patienter 24 heures avant de contacter votre Service client."...
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