Question en attente de réponse
j'aimerais confirmer ma démarche de changement de forfait
je change de forfait et de nom d'operateur en gardant mon numéro
Réponses
Bonjour Rock,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Rock,
Je vous rassure, vous conserver dans l'intervalle l'accès à votre ligne ainsi que le forfait que vous avez actuellement avec les 150Go d'internet appels/sms/mms en illimité.
Bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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