Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je n ai pas reçu ma commande ?

Aurelie C.
Aurelie C.

Aurelie C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j ai effectuer une commande via le site discount en bénéficiant d une offre forfait avec mobile offert Galaxy s9 mais je ne reçois pas les formulaires car l adresse mail du compte discount n existe plus mais par contre j ai était debiter de la somme

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
6
48861 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que votre commande de souscription a été annulée automatiquement par notre outil d'analyse de risque suite à un impayé auprès de l'opérateur La Poste Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?