Bonjour David,
Je me suis permise de visualiser les échanges entre mon collègue Guillaume et vous.
Nous n'avons pas réceptionné le mail, j'en suis navrée.
Je vous invite à répondre à mon collègue en répondant au mail qu'il vous a envoyé.
Une fois celui-ci reçu, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais !
Excellent weekend à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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