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Question en attente de réponse

Nurémo de téléphone invalide lorsque un changement de forfait en option conserver le numéro actuel chez Cdiscount

XIAORONG P.
XIAORONG P.

XIAORONG P.

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Je voudrais changer un nouveau forfait et conserver mon numéro de téléphone actuel chez Cdiscount. Mais quand il me demande de composer mon numéro actuel, il montre que c’est un numéro invalide. Je trouve ça non raisonnable.

Réponses

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

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Equipe

Bonjour Xiaorong,

Navrée d'apprendre cette situation.

Afin de vous renseigner au mieux, la communication d'informations confidentielles est nécessaire. Ainsi, je vous invite à poursuivre en privé.

Pour cela, je vous envoie un mail.

À très bientôt.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Xiaorong,

Sans retour de votre part en privé, je clos ce post.

N'hésitez pas à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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