Bonjour Xiaorong,
Navrée d'apprendre cette situation.
Afin de vous renseigner au mieux, la communication d'informations confidentielles est nécessaire. Ainsi, je vous invite à poursuivre en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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