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Question en attente de réponse

Je ne peux pas recevoir les sms de certaines personnes meme apres avoir desactivé i message, comment faire?

LUCAS D.
LUCAS D.

LUCAS D.

Niveau
0
1 / 100
point

Il m'est impossible de recevoir les sms, j'ai désactivé imessage mais rien n'y fait. Je ne sais comment joindre un service client, ils sont tous automatisés

Réponse

Bonjour Lucas,

Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à l'usage des SMS.

Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.

A tout de suite !

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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