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Question en attente de réponse

Ma facture ne correspond pas à mon forfait. Au 06/11 je devais passer à 6.99 euros au lieu de 9 euros.

Claudie M.
Claudie M.

Claudie M.

Niveau
0
1 / 100
point

Pouvez-vous m'expliquer?

Réponse

Bonjour Claudie,

Je viens de mettre en place une régularisation de 2.01 euros. Ce montant viendra en déduction de votre prochaine facture.

Je vous rassure, la remise est bien enregistrée et se déduira automatiquement de votre forfait.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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