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Question en attente de réponse

Bonsoir, j'ai souscris à un nouveau forfait chez vous car l'actuel va passer à 13,99€. Pouvez-vous le résilier svp ?

Sabri M.
Sabri M.

Sabri M.

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points

J'ai actuellement un forfait chez vous de 1,99€ par mois pendant 6 mois mais à partir de Décembre il va passser à 13,99€ par mois. Pouvez-vous faire la résiliation sans que j'ai à envoyer un courrier recommandé svp ?
Merci

Réponse

Bonjour Sabri,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.

À tout de suite !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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