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Question en attente de réponse

Pourquoi les numéro spéciaux sont bloqués sur mon nouveau téléphone avant de changer de portable ça fonctionnait

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

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Pourquoi les numéro spéciaux sont bloqués sur mon nouveau téléphone avant de changer de portable ça fonctionnait

Réponse

Bonjour Christine,

Quand vous dites "nouveau téléphone" il s'agit d'un nouvel appareil que vous avez acheté et que vous utilisez avec la ligne 06******78 ?

Ou d'une nouvelle ligne souscrite ?

En effet, nous proposons une option pour bloquer les appels vers les numéros spéciaux mais celle-ci n'est pas activée pour votre ligne 06******78.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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