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Question en attente de réponse

Je viens de recevoir 2 factures pour ce mois-çi, je ne comprends pas la raison puisque j’ai réglé ma facture fin octobre

ISABELLE P.
ISABELLE P.

ISABELLE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma dernière facture a été payée fin octobre et aujourd’hui pour celle de novembre… Hors je viens de recevoir une autre facture pour novembre.. Qu’elle est la raison ?

Réponse

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
5
27760 / 40000
points
Equipe

Bonjour ISABELLE,

Votre facture du 06/10/2021 prélevée le 16/10/2021 a été rejetée par votre banque le 22/10/2021.

Vous avez réglé cet impayé par CB le 26/10/2021.

Votre facture du 09/11/2021 est en cours de prélèvement depuis le 19/11/2021.

J’espère avoir répondu à votre demande.

Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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