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Question en attente de réponse

Le micro de mon téléphone fonctionne parfaitement bien, mais lors d'un appel, l'on ne m'entends pas

JEAN-YVES C.
JEAN-YVES C.

JEAN-YVES C.

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Tout est dans le titre. Il y a quelques jours, je pouvais passer des appels sans difficulté. Mais depuis hier soir, lors d'un appel, impossible pour mon interlocuteur de m'entendre. J'ai testé le microphone en faisant une vidéo, il marche très bien. J'ai tenté d'appeler avec mon casque audio disposant d'un microphone, mais c'est le même problème. A l'aide.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Tristan,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.

À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Tristan,

Le SAV a été mis en place à l'agence de Nantes pour le vendredi 10.

Je vous invite à y déposer votre mobile déverrouillé et votre chargeur.

Un transporteur vous laissera un mobile de prêt le temps de la réparation.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.
Bonne journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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