Bonsoir Juliette,
L'anomalie que vous rencontrez sur votre ligne nécessite une prise en charge par le Service Technique.
Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail et vous invite à y répondre en me précisant vos disponibilités et le numéro sur lequel vous êtes joignable.
Je vous invite au préalable à vérifier que l'option "Accepter les messages privés" est activée depuis votre espace client, dans la rubrique "Modifier mon profil".
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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