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Question en attente de réponse

Pourquoi ma demande de portabilité vers un autre opérateur n'a pas aboutie ?

LOUISE G.
LOUISE G.

LOUISE G.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai voulu commander une nouvelle carte Sim chez un autre opérateur mais aucune portabilité n'a pu aboutir malgré l'utilisation du code rio. Comment récupérer mon numéro de téléphone ? Ma ligne a-t-elle été résiliée ?

Réponse

Bonjour Louise,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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