Question en attente de réponse
bonjour, depuis le changement et la migration de mon forfait chez vous , je n'ai plus de connexion internet
Bonjour, depuis la migration de mon forfait chez vous, je n'ai plus de connexion internet et ne plus recevoir de MMS, merci de faire le nécessaire car cela me gène dans mon activité professionnelle. Cordialement madame *******
Réponse
Bonjour Nadège,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie sur votre ligne.
Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai souscri sous peu à un de vos forfait mais depuis j'ai tout mes numérot en inconnu.
Bonjour, j'ai souscri sous peu à un de vos forfait mais depuis j'ai tout mes numéro ! c'est très embêtant je sais jamais qui m'appel -
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carte sim non reçu telephone bloqué urgent
merci de communiquer une numéro de téléphone ou une personne répond ce jour sinon je résilie
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