Bonjour Valérie,
Je viens de mettre l'option de blocage gratuit sur les lignes utilisées par Quentin, Raphael et Lucas. Pour information, l'option à 1 € par mois bloque également les usages depuis et vers l'étranger.
Le délai technique d'activation de cette option prend entre 2H et 24H au maximum.
Sur les 3 lignes de vos enfants je vous confirme qu'il n'y a pas d'abonnement gallery actif.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762698
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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