Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mathilde,
Je viens de revérifier votre ligne et la remise qui devait faire passer votre forfait de 9€ par mois à 6.99€ par mois ne sera appliquée qu'à partir de la prochaine facture.
Je suis navré des désagréments causés.
Je viens d'appliquer un geste commercial d'un mois de forfait offert.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi y a eu un supplément sur ma facture ?
Bonjour, Pourquoi mes factures de mars et de avril ont des suppléments mais pas comme mon abonnement habituel ? Bien à vous, Jessica -
Consommation octobre
Bonjour Dans une question précédente, vous m’avez dit que m dernières consommations remontent à 10/2023 ! Or je suis presque certain que j’ai eu d’autres utilisations en... -
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop...
-
-
