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Question en attente de réponse

Panne de tél

JOEL M.
JOEL M.

JOEL M.

Niveau
0
64 / 100
points

Voilà mon tél est parti en réparation pour panne écran ensuite panne avec la carte sim il revient de réparation est il marche toujours pas là je commence à saturer avoir un tel acheter chez nrj mobile et il fonctionne pas sa soule

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Joël,

Je suis vraiment désolée que vous rencontriez toujours une anomalie sur votre téléphone malgré la prise en charge en service après vente.
Je constate que vous avez contacté nos services ce matin et que vous avez pu échanger avec un technicien qui vous a informée qu'un nouvel SAV pourra être mis en place dès clôture de celui en cours.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile ,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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