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Question en attente de réponse

A propos de la résiliation

LUDOVIC M.
LUDOVIC M.

LUDOVIC M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de prendre acte de la résiliation ..le problème c'est que n'ayant pas vu a temps votre message j'ai souscrit chez un autre opérateur en demandant la portabilité....alors Maintenant jee demande si ça va poser problème pour ma demande de portabilité car j'ai demandé de garder le numéro....pouvez vous le tenir au courant svp .... cordialement

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
4
7250 / 12000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quittés.

Suite à votre demande de rétractation du 20 novembre, votre ligne a été résiliée. Vous ne pouvez donc pas effectuer la portabilité de cette ligne.

Excellente journée à vous !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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