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International activation voyage. Je n'ai pas la possibilité de poivoir activer moi même cette option gratuite
Comme le stipule votre FAQ je dois passer par vous pour activer l'option international - voyage puisque je dois pouvoir utiliser mon téléphone depui la Suisse. Merci de me confirmer que cela sera ensuite possible puisque je travaille en Suisse
Bonjour Maite,
Je constate que vous avez activé l'option internationale avec web hier depuis votre Espace Client.
J'attire votre attention sur le hors-forfait qui peut être généré suite à cette activation d'option. En effet, celle-ci vous permet de dépasser les 20 Go inclus dans votre offre depuis la Suisse. Le tarif sera de 0.70 €/Mo en cas de dépassement.
Si vous souhaitez sécuriser cela, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web, celle-ci empêche tout dépassement.
Davantage d'informations à ce sujet sont disponibles sur notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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